よくある不安13問
万が一故障した場合でも、保証期間内であれば無料にて交換・修理対応をさせていただきます。
保証期間以降、修理費用5万円未満宣言！で安心してご利用いただけます。
ご不明な点や不具合が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
迅速に対応させていただきますのでご安心ください。
はい、使用料無料の2週間お試しをご用意しています。ご自宅で使用感やお手入れを確かめてから、ご購入・レンタル・ご返却をお選びいただけます。
お申し込み時には機種ごとのお預り金が必要です。ご返却で終了する場合は、精製水代・往復送料・カニューラ代をお預り金から差し引き、残額を返金します。ご購入またはレンタルへ切り替える場合は、この3費目は無料になります。
はい、1か月単位のレンタルをご利用いただけます。貸出機種はMEGA900・MEGA1800・MEGA3600・MEGA5400・MEGA7200です。月額料金（税込）は順に16,000円・30,000円・45,000円・60,000円・80,000円で、別途お預り金が必要です。
発送時の送料は弊社負担、返送時の送料はお客様負担です。2週間お試しを利用してからレンタルへ切り替えることもできます。
レンタルからご購入へ切り替える場合、通常はお支払い済みレンタル料金の最大1年分の50％を、本体購入価格の50％を上限として割り引きます。レンタル開始から1か月以内のご購入はレンタル料金の全額を割り引きますが、2週間お試しからレンタルを経てご購入の場合は半額となります。
分割払いはお取り扱いしておりません。クレジットカードのお支払いは一括払いのみです。
水素のみでの吸入も可能ですが、当社では水素と酸素の同時吸入を推奨しております。
水素のみを高流量で長時間吸入する場合、周囲の空気中の酸素濃度が低下する可能性があるため、酸素を同時に吸入することで、よりバランスよくご利用いただけます。
また、機器は水素と酸素を同時に吸入できる設計となっておりますので、基本的には同時吸入でのご使用をおすすめしております。
ご使用の際は、体調に合わせて無理のない範囲でご利用ください。
MEGA3600などの高流量モデルでも、基本的には問題なくご使用いただけます。
日常的なコンディション管理やリフレッシュ目的でご利用される方も多く、健康な方でも安心して取り入れていただけます。
実際に弊社スタッフにおいても、デスクワークを行いながら継続的に使用しております。
なお、水素は一般的に体内で不要分が排出される性質があるとされていますが、ご使用の際は無理のない範囲で、ご自身の体調に合わせてご利用いただくことをおすすめしております。
また、気になる症状や違和感がある場合は、ご使用を中止し、必要に応じて専門家へご相談ください。
他社製品と比較した際の価格差についてご不安に思われる方もいらっしゃるかと思います。
当社製品が比較的お求めやすい価格でご提供できている理由の一つは、販売体制にあります。
当社では、自社設計・自社製造に加え、代理店を介さない直販モデルを採用しております。
そのため、中間コストを抑えることができ、価格に反映させております。
また、営業人員を最小限にし、サポートをオンライン中心にするなど、運営コストの削減も行っております。
なお、性能面につきましても、基本的な水素・酸素の発生方式や構造は同様の原理に基づいており、日常的なコンディション管理用途としてご利用いただける設計となっております。
実際の使用感については、2週間のお試しにてご確認いただくことも可能です。
以下は直販モデルと代理店モデルによる価格構造の違いを示した図です。
水素発生量の違いは、主に「吸入効率」と「体感までのスピード」に影響します。
発生量が多いほど、一定時間内に取り込める水素量が増えるため、短時間での利用効率が高くなる傾向があります。
例えば、1時間あたりの供給量で比較すると、発生量の高い機器は一般的な小型機器に比べて、より多くの水素を供給できる設計となっています。
そのため、短時間で効率的に利用したい方や、より高い水素発生量を求める方には、高出力モデルが選ばれる傾向があります。
一方で、ご利用目的やライフスタイルに応じて、適切な発生量の機種を選ぶことも大切です。
主な違いは、水素発生量・純度・提供体制にあります。
当社のH2メディカルパワーⓇシリーズは、自社開発・自社製造・直販体制により、高い水素発生量と高純度を両立しています。
・水素発生量：最大6,000ml/分（MEGA9000）
・酸素発生量：3,000ml/分（MEGA9000）
・合計発生量：9,000ml/分（MEGA9000）
・水素純度：99.99%以上（※第三者測定）
・酸素純度：99.9%以上
このような仕様により、効率的な吸入環境をサポートしております。
また、直販体制により中間コストを抑え、導入しやすい価格でご提供しております。
当社の水素吸入器は、電気用品安全法（PSE）に適合した製品です。
経済産業省の基準に基づき、第三者機関による適合性試験を実施しております。
適合性試験データにつきましては、下記よりご確認いただけます。
PSE適合製品かどうかは、以下の点をご確認ください。
- 機器本体にPSEマークが表示されているか
- アース接続が可能な電源コード仕様となっているか
安全にご使用いただくためにも、これらの点をご確認のうえ製品をお選びいただくことをおすすめいたします。
水素吸入器の安全性は、単純な水素発生量だけで決まるものではなく、機器の設計・安全機構・使用方法など、複数の要素によって総合的に判断されるものです。
また、一部で「認証」や「推奨」に関する情報が見られる場合もございますが、それぞれの基準や定義は提供元によって異なるため、内容を個別にご確認いただくことが重要です。
当社製品は、日本の電気用品安全法（PSE）に適合した製品であり、安全性に関する試験データも公開しております。
さらに、複数の安全機構を標準装備し、安全性に配慮した設計を行っております。
・タンク防爆機能
・圧力異常時の自動停止機能
・ガス逆流防止機能
・ダブル安全弁（過圧防止）
・衝撃・転倒時の自動停止機能
水素吸入器をご検討の際は、発生量だけでなく、安全設計や公的基準への適合状況などを総合的にご確認いただくことをおすすめしております。
水素ガスの安全性は、発生量だけで決まるものではなく、機器の設計や安全機構、使用環境によって大きく左右されます。
適切に設計された機器を、正しい方法でご使用いただくことで、安全にご利用いただくことが可能です。
当社製品では、安全性に配慮し、以下のような複数の安全機能を標準装備しております。
- タンク防爆機能
- 圧力異常時の自動停止機能
- ガス逆流防止機能
- ダブル安全弁（過圧防止）
- 静電気対策（放電・アース接続）
また、日本の電気用品安全法（PSE）に適合した製品となっており、安全基準に基づいた設計・検査が行われています。
なお、水素に関する見解や基準は複数存在するため、発生量だけで判断するのではなく、安全設計や公的基準への適合状況などを総合的にご確認いただくことをおすすめいたします。
H2メディカルパワーは医療機器ではなく、健康管理やリフレッシュを目的とした機器です。
そのため、特定の疾病の治療や予防を目的としたものではありませんが、日々のコンディション維持をサポートするためのセルフケアとしてご利用いただけます。
実際の使用感については、無料体験やお試しでご確認いただくことが可能です。
商品・機能について19問
水素吸入は、日々のコンディション管理として継続的に取り入れられている方も多いケア方法です。
H2メディカルパワーは、自宅での継続使用を想定した設計となっており、ライフスタイルに合わせて無理なく取り入れていただけます。
ご自身のペースで無理なく継続できる点も特長の一つです。
まずは無料体験やお試しで、ご自身に合うかどうかを確認いただくことをおすすめしております。
水素吸入は、一般的に体への負担が少ないとされているケア方法の一つです。
水素は体内で不要になった分は自然に排出される特性があるため、日常的なコンディション管理の一環として利用されています。
H2メディカルパワーでは、安全性にも配慮した設計となっており、初めての方でも安心してご利用いただけます。
不安な方は、銀座での無料体験や2週間のお試しを通じて、実際の使用感を確認いただくことも可能です。
水素吸入とは、水素ガスを鼻から吸入することで体内に取り入れるケア方法の一つです。
水素は非常に小さな分子であるため、体内の隅々まで行き渡りやすい特性があり、日々のコンディション管理やリフレッシュを目的として利用されています。
H2メディカルパワーでは、水素と酸素を同時に吸入できる設計となっており、自宅でも手軽に取り入れられる点が特長です。
銀座での無料体験や2週間のお試しもご用意しておりますので、実際の使用感を確かめていただくことも可能です。
長時間の吸入も可能ですが、機種によってはご使用方法にご注意いただく必要があります。
特にMEGA3600以上の機種は水素発生量が多いため、水素のみを長時間吸入した場合、酸素不足の状態になる可能性があります。
そのため、水素と酸素を同時に吸入していただくことを推奨しております。
水素と酸素はそれぞれ役割が異なるため、同時に取り入れることで、よりバランスよくご利用いただけます。
初めての方は、無料体験やお試しで使用方法をご確認いただくことも可能です。
本製品にはタイマー機能が搭載されております。
最大で8時間まで設定可能で、30分単位で細かく調整することができます。
ご利用シーンやライフスタイルに合わせて、無理なくご使用いただける点も特長です。
ストラップボトルとは、水素ガスとともに発生する水分を受け止めるための付属パーツです。
吸入時に発生する水分がカニューラ（鼻に装着するチューブ）へ直接流れ込まないようにする役割があり、快適かつ安全にご使用いただくために設計されています。
本製品では、H2（純水素ガス）を使用しております。
一般的にHHOガスは、水素と酸素が混合された状態で発生するガスですが、H2メディカルパワーでは、添加物を使用せずに水を電気分解し、水素と酸素をそれぞれ分けて生成・供給する方式を採用しています。
これにより、それぞれのガスを適切に吸入できる設計となっている点が特長です。
詳しくは以下の資料をご覧ください。
水素発生量は、カニューラ（吸入部分）の先から実際に排出される量を基準としています。
そのため、実際にご使用いただく際の吸入量に近い数値となっており、より実用的な目安としてご確認いただけます。
水素発生量は、専用の方法を用いることで、どなたでも比較的簡単に測定することが可能です。
実際の測定方法については、以下の動画をご覧ください。
動画では、実際の測定の流れや確認方法をご確認いただけます。
はい、ご購入時にはカニューラが4個付属しております。
そのため、到着後すぐにご使用いただくことが可能です。
また、追加でご購入いただくことも可能となっておりますので、必要に応じてお求めいただけます。
HHOガスとH2ガスは、いずれも水の電気分解によって生成されるガスですが、発生方法や供給の仕組みに違いがあります。
一般的にHHOガスは、水素と酸素が混合された状態で供給されるガスであるのに対し、当社製品では水素と酸素をそれぞれ分離して生成し、必要に応じて同時に吸入できる設計となっています。
そのため、吸入方法としては同様の構成を再現することが可能です。
なお、HHOガスとH2ガスの優位性を直接比較した公的かつ明確なエビデンスについては、現時点では限定的とされています。
水素および酸素それぞれの特性については研究が進められておりますが、用途や使用環境によって感じ方や活用方法が異なるため、ご自身に合った使い方をご確認いただくことをおすすめしております。
実際の使用感については、無料体験やお試しにてご確認いただくことも可能です。
当社では、もともと低流量モデルの開発・提供を行っておりましたが、お客様から「より高い水素発生量での違いを試してみたい」というご要望をいただいたことがきっかけとなり、高流量モデルの開発に取り組みました。
試行錯誤を重ねる中で、水素発生量を高めたモデルの開発に至り、現在のラインナップに至っております。
なお、水素発生量については、単に多ければ良いというものではなく、実際の呼吸量とのバランスが重要と考えております。
そのため、吸入用途として適切な範囲での設計を行っております。
当社では、お客様の声をもとに製品開発を行い、実用性と使いやすさの両立を重視しています。
カニューラは複数本まとめてご購入いただくことが可能です。
種類もいくつかご用意しており、鼻部分のみ交換できるタイプや、水止め機能の有無など、お使いの環境に合わせてお選びいただけます。
下記ページよりご希望のカニューラをお選びのうえ、ご注文ください。
3600モデルを1200設定で使用した場合でも、基本的な体感は近くなりますが、完全に同一とはなりません。
カニューラ（チューブ）の内径は同じため、流量が少なくなる分、風量・風圧ともに1200モデルと同様に弱くなります。
そのため、3600を1200設定にした場合は「1200に近い使用感」にはなりますが、機種ごとの特性により若干の違いを感じる場合がございます。
当社の水素吸入器は、採用している電解方式により、オゾンが発生しない設計となっております。
また、ミクロンフィルターおよびイオンフィルターを標準装備しており、安心してご使用いただける構造となっています。
長期間ご使用いただく中で必要となる電解ユニット（電極）の交換については、機器を弊社へお送りいただき、有料にて対応しております。
交換費用の詳細につきましては、下記よりご確認ください。
水素は様々な研究が進められている成分として注目されています。
日々のリフレッシュやコンディション管理の一環として取り入れられる方が多く、ご自宅で手軽に続けられる点も特長の一つです。
当社のMEGAシリーズは、高い水素発生量により効率的な吸入をサポートし、継続的なご利用をサポートします。
※本製品は医療機器ではありません。特定の疾患の診断・治療・予防を目的としたものではございません。
CPAP機器との併用については、機器ごとの仕様や安全設計が異なるため、当社としては推奨しておりません。
外部機器と接続してご使用される場合、想定外の動作や安全性に影響が出る可能性がございます。
そのため、CPAPとの併用をご検討される場合は、必ず医療機関や機器メーカーへご相談のうえ、ご判断いただくことをおすすめしております。
なお、ご使用の際は、十分な換気を行い、無理のない範囲でご利用ください。
水素浴・水素風呂用ヘッドセットは、MEGA3600などの水素吸入器に接続してご使用いただくオプション製品です。
付属の接続管（約10m）をご利用いただくことで、本体を大きく移動させることなく、お風呂場でもご使用いただけます。
設置環境に応じて、接続管の長さ内でご利用ください。
安全性・信頼性8問
H2メディカルパワーは、安全性に配慮した設計が施されています。
例えば、圧力異常時の自動停止機能や、衝撃・横倒時の安全機構、逆流防止機能など、安心してご利用いただくための複数の安全対策が備えられています。
日常的に安心してご使用いただけるよう設計されている点も特長の一つです。
水素発生量の多さだけで危険性が決まるわけではなく、機器の設計や安全対策、そして正しい使用方法が重要となります。
水素ガスは適切に管理された状態で使用することで、安全にご利用いただけます。
当社製品では、安心してご使用いただくために、以下のような安全対策を標準装備しております。
■ 安全性のチェックポイント
- PSE適合製品（電気用品安全法に基づく安全基準を満たしています）
- 複数の安全機能を標準装備
- 特許取得！タンク防爆機能： 万一の異常にも内部破損を防ぐ独自構造。
- 水素圧力異常・緊急自動停止： 圧力センサーによるリアルタイム監視。閉塞検知時に瞬時に生成停止。
- ガス逆流防止機能： 装置内部への引火リスクをシャットアウト。
- ダブル安全弁（タンク＆ストラップボトル）： 2段階の過圧防止機構。
- 静電気完全除去（放電シート＆アース接続）： 冬場でも静電気火花を根源から断つ。
これらの安全設計により、高流量モデルにおいても安心してご使用いただけるよう配慮されています。
なお、ご使用の際は取扱説明書に沿って、正しい方法でご利用いただくことが重要です。
ご使用にあたっての注意事項につきましては、事前にご確認いただけるよう資料をご用意しております。
下記よりご覧いただけますので、ご使用前にご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
個別の症状やご病状に対する改善については、体調や治療状況によって大きく異なるため、弊社より効果をお約束することはできかねます。
また、現在治療中の方や重い症状がある方につきましては、必ず主治医や医療機関にご相談のうえでご検討いただくようお願いしております。
なお、ご参考資料として事例をご案内できる場合もございますので、ご希望の際はお問い合わせください。
製品選びや機種の違いについてご不明な点がございましたら、ご状況に応じてご案内いたします。
長時間のご使用も可能ですが、無理のない範囲でご自身の体調に合わせてご利用いただくことをおすすめしております。
水素は体内で不要分が排出される性質があるとされていますが、過度に長時間の使用を行う場合は、適度に休憩を取りながらご使用ください。
現在のように一定時間ごとに休憩を挟みながらご利用いただく方法は、無理のない使い方の一つです。
ご使用中に違和感などを感じた場合は、ご使用を中止し、必要に応じて専門家へご相談ください。
ペット向けに水素吸入サービスをご提供される場合、一般的な機器の使用自体に特別な免許が必要となるケースは多くありませんが、提供方法やサービス内容によっては関連する法令や規制が適用される可能性がございます。
特に、治療や診断を目的とした行為は獣医療行為に該当する可能性があるため、資格が必要となる場合があります。
そのため、サロンとして運営される際は、あくまでリラクゼーションやコンディション管理の範囲でのご提供とし、詳細については管轄の行政機関や専門家へご確認いただくことをおすすめしております。
当社の水素吸入器では、塩素を生成するような添加物や材料は使用していないため、通常のご使用において塩素ガスが発生する可能性はありません。
ただし、指定外の水（例：水道水やミネラルウォーターなど）をご使用された場合、水に含まれる成分の影響により、意図しない反応が起こる可能性がございます。
そのため、必ず当社指定の高純度精製水をご使用いただくようお願いいたします。
また、一部の機器では添加物を用いた電気分解方式が採用されている場合があり、その場合は条件によって塩素が発生する可能性も考えられます。
脳梗塞などの既往がある場合のご使用については、体調や治療状況によって個人差があるため、弊社から問題ないと断定することはできません。
一般的に、水素ガスは体内で不要分が排出される性質があるとされていますが、ご使用にあたっては必ず主治医や医療機関にご相談のうえでご検討いただくことをおすすめしております。
また、ご使用される場合は、無理のない範囲で体調に合わせてご利用いただき、違和感などがある場合はご使用を中止し、専門家へご相談ください。
なお、水素に関する研究は進められておりますが、特定の疾患に対する効果を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
料金について6問
指定の精製水は、サンエイ化学株式会社の高純度精製水です。追加購入の価格は販売元のサイトでご確認ください。
2週間お試しの精製水代は、MEGA900・MEGA1800・MEGA3600・MEGA5400が2,453円、MEGA7200が4,906円です。ご返却で終了する場合は、往復送料・カニューラ代とあわせてお預り金から差し引きます。ご購入またはレンタルへ切り替える場合は、この3費目は無料になります。
使用量の目安として、MEGA1800の場合は初回に約5〜8L使用し、その後は1時間あたり約50cc消費します。
電解ユニットは長期消耗品のため、通常の保証対象には含まれておりません。
そのため、電解ユニット交換後に新たに1年間の保証が付くものではございません。
なお、8,000時間以上のご使用後に電解ユニットを交換された場合、機器全体としては3か月間の保証が適用されます。
お預り金は機器の保証金のため、レンタル料金への充当（相殺）はできません。お預り金は機種によって異なり、MEGA900が30,000円、MEGA1800が50,000円、MEGA3600が80,000円、MEGA5400が120,000円、MEGA7200が150,000円です。
レンタルへ切り替える場合は、改めてレンタルのお申し込みをお願いします。お申し込み後のご案内に従い、レンタル料金を別途お支払いください。
お預り金は、機器をご返却いただき、状態・付属品の確認と必要な精算を行った後、ご決済時のクレジットカードへ返金します。
お預り金は、機器が弊社へ到着後、機器の状態・付属品を確認し、必要な費用を精算したうえで、ご決済時のクレジットカードへ返金します。
2週間お試しをご返却で終了する場合は、精製水代・往復送料・カニューラ代を差し引き、残額を返金します。ご購入またはレンタルへ切り替える場合は、この3費目は無料になります。機器の損傷や付属品の欠品などがある場合は、別途精算が必要です。
レンタル機器の送料は、発送時は弊社負担、返送時はお客様負担です。レンタル機器を返送する際は、同梱の元払伝票をご利用ください。
カニューラのご購入につきましては、3,000円未満の場合は送料をご負担いただいております。
3,000円以上のご注文の場合は、送料無料にてご案内しております。
使用方法・設置・メンテナンス23問
電解ユニットは、約8,000時間の使用を目安に交換が可能です。
水素発生量モニターの数値が低下してきた場合が、交換の目安となります。
交換対応も可能となっておりますので、長く安心してご使用いただけます。
費用の詳細につきましては、仕様一覧表をご確認ください。
カニューラなどの消耗品は、公式ホームページのショップよりご購入いただけます。
必要なタイミングで簡単にご注文いただけるため、継続して安心してご利用いただけます。
消耗品の詳細やご購入については、下記よりご確認ください。
水道水やミネラルウォーターなど、指定された精製水以外の水を使用した場合、
内部の重要部品である「電解ユニット」の故障につながる可能性があります。
そのため、必ず指定の精製水をご使用ください。
正しくご使用いただくことで、機器を長く安心してご利用いただけます。
日々のメンテナンスとしては、使用時間100時間ごとに精製水の交換をお願いしております。
特別な作業は必要なく、簡単なメンテナンスのみでご使用いただけますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
適切にメンテナンスを行うことで、機器を長く快適にご使用いただけます。
精製水は、長時間使用や時間の経過により品質が変化する可能性があるため、常に清潔な状態でご使用いただくために、100時間ごとの交換をお願いしております。
定期的に交換していただくことで、機器の性能を維持し、より快適にご使用いただけます。
また、10日間以上使用しない場合も、精製水を新しいものに交換してからご使用ください。
電解ユニットの交換は、お客様ご自身で行っていただく必要はございません。
交換時には、送料のみお客様にご負担いただき、本体を弊社へご送付いただきます。
弊社にて交換作業を行った後、動作確認を行い、発送させていただきますので、安心してご利用いただけます。
水素と酸素の同時吸入は、同梱されている接続管セットを使用して接続します。設置・接続は、取扱説明書や設置動画をご確認のうえ、基本的にお客様ご自身で行っていただきます。
訪問設置をご希望の場合は、当社が手配するお近くの便利屋による有料オプションをご利用いただけます。基本料金は25,000円（税込）で、設置先住所により追加料金が発生する場合があります。詳しい説明やご質問は、LINE・メール・ビデオ通話で対応します。
修理対応中の代替機の無料レンタルサービスは、基本的にはご用意しておりません。
故障時には、速やかに修理対応をさせていただきますが、状況により数日お時間をいただく場合がございます。
できる限り迅速に対応させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
保証期間内の修理につきましては、送料は弊社負担となります。
ご返送の際は、着払いにてお送りいただけますので、お客様にご負担いただく費用はございません。
安心して修理をご依頼いただけます。
睡眠中のご使用も可能です。
本製品はタイマー機能を搭載しており、睡眠中のご使用にも対応しております。
最大で連続8時間までのタイマー設定が可能となっております。
MEGA7200は高出力機種のため、専用コンセントの設置が必要となります。
設置に関する詳細や条件につきましては、下記資料よりご確認いただけます。
ご不明な点がある場合は、事前にご相談いただくことで、設置環境についてのご案内も可能です。
電源は正常に入るにもかかわらず、水素や酸素がカニューラから出てこない場合は、タンクの密閉状態が影響している可能性がございます。
まずは、タンクの蓋裏側にあるパッキンが正しく溝にはまっているかをご確認いただき、しっかりと締め直してください。
密閉が不十分な場合、ガスが正常に供給されないことがあります。
上記をご確認いただいても改善しない場合は、機器の点検・修理が必要な可能性がございます。
お手数ですが、サポートまでご連絡ください。
アース線の接続についてご不安な場合でも、ご安心ください。
本製品は安全にご使用いただくため、アース接続を推奨しております。
アース端子付きのコンセントがある場合は、アース線を接続するだけでご使用いただけます。
もしアース端子がない場合は、お近くの電気工事業者や電気店にご相談いただくことで設置が可能です。
費用につきましては設置環境により異なりますが、一般的には数千円〜1万円前後で対応されるケースが多いです。
懇意にされている電気店様でも対応可能な内容となりますので、ご相談いただければ問題ございません。
詳しくは下記資料もご参照ください。
はい、Y字接続管を使用することで、2名同時に吸入いただくことが可能です。
ご利用の際は、Y字接続管1つと透明接続管1つをご用意ください。
MEGA3600の場合、水素水は約2〜3分で飽和状態となり、お飲みいただけます。
なお、水素は振動や衝撃によって抜けやすい性質があるため、水筒などに移し替えての保管や持ち運びはおすすめしておりません。
できるだけ生成後すぐにお飲みいただくことをおすすめいたします。
ご使用後は、背面のブレーカーをオフにしていただく方法がおすすめです。
ブレーカーを切ることで待機電力が発生せず、より安心してご利用いただけます。
日常的な電源管理としても、この方法が最適です。
水分の流入を軽減するために、専用のCOOLINGカニューラのご利用をおすすめしております。
また、接続状態や設置環境によっても影響する場合がございますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
精製水の交換目安は、ご使用の機種や仕様により異なります。
2025年4月以降の新しいモデルには、紫外線殺菌ランプが標準装備されており、約100時間ごとの交換が目安となっております。
それ以前のモデルにつきましては、従来通り約50時間での交換を推奨しております。
なお、旧モデルをご利用のお客様でも、紫外線殺菌ランプを追加することで100時間対応にすることが可能です（別途15,000円（税込・送料別））。
循環ポンプは、精製水を交換した際・初回と長時間、タンクに精製水がない場合のみご使用いただくものとなります。
通常のご使用時や連続してご利用いただく場合は、毎回循環を行う必要はございません。
一度循環を行ったあとは、そのまま続けてご使用いただけます。
2年目以降の定期点検・メンテナンスにつきましては、お客様ご自身で行っていただくものではなく、機器を弊社へお送りいただき、弊社にて点検・メンテナンスを実施いたします。
そのため、専門的な作業をお客様ご自身で行っていただく必要はございません。
定期的な交換部品としては、フィルターおよびイオンボトルがあり、費用は8,000円（税込・送料別）となっております。
その他、部品交換や修理が必要な場合は、別途お見積りのうえ対応させていただきます。
なお、修理費用につきましては5万円未満を目安としてご案内しておりますので、安心してご利用いただけます。
水素発生量の表示が少ない、またはゼロ表示となる場合は、電解ユニットの電源系統に不具合が発生している可能性がございます。
保証期間内の場合は、無償にて点検対応させていただきます。
保証期間終了後の場合は、機器到着後にお見積りをご案内し、ご承諾いただいたうえで修理対応となります。
点検・修理をご希望の場合は、機器をご返送いただく必要がございます。返送方法の詳細は下記をご確認ください。
電源コードの長さは、機器の種類によって異なります。
・レンタル専用機器：3m
・新品機器：5m
また、設置にあたっては専用の屋内配線および専用コンセントが必要となります。
詳細につきましては、下記資料の下部をご確認ください。
水素のみでご使用いただく場合は、酸素側（O₂）の接続は行わず、水素排出口から接続してご利用ください。
具体的には、水素排出口からストラップボトルA部へ透明接続管を接続してご使用いただきます。
詳しい接続方法につきましては、取扱説明書をご確認ください。
体験・レンタル・お試し2週間・導入について9問
お申し込みフォームで、ご希望の貸出機種・お客様情報を入力してお手続きください。貸出機種はMEGA900・MEGA1800・MEGA3600・MEGA5400・MEGA7200です。
お申し込み後のご案内に従い、お預り金をクレジットカードで決済してください。お預り金は機種順に30,000円・50,000円・80,000円・120,000円・150,000円です。お届けは1週間前後が目安です。
無料になるのは機器の使用料です。ご返却で終了する場合は、精製水代・往復送料・カニューラ代をお預り金から差し引き、残額を返金します。ご購入またはレンタルへ切り替える場合は、この3費目は無料になります。
機器が届いたら、取扱説明書や設置動画を確認し、お客様ご自身で設置してご利用ください。
カニューラについては、市販品でもご使用いただける場合がございますが、種類によって適合しない可能性もあるため、動作保証はいたしかねます。
確実にご使用いただくためには、当社にてご用意しているカニューラのご利用をおすすめしております。
また、複数名でご利用いただくことも可能です。必要に応じてカニューラを追加でご用意ください。
さらに、お試し期間終了前までにお手続きいただくことで、そのまま有料レンタルへ移行することも可能です。
レンタルを終了する場合は、契約期間が満了する前にご連絡のうえ、機器をご返送ください。返送時の送料はお客様負担です。同梱の元払伝票をご利用いただけます。
機器到着後に状態・付属品を確認し、必要な精算を行ったうえで、お預り金をご決済時のクレジットカードへ返金します。
2週間お試しは、お届け日を含む14日間、機器の使用料が無料になる制度です。ご返却で終了する場合は精製水代・往復送料・カニューラ代をご負担いただき、ご購入またはレンタルへ切り替える場合はこの3費目が無料になります。
レンタルは1か月単位の有料契約です。お試しから継続する場合は、別途レンタルのお申し込みと料金の決済が必要です。手続き後は、同じ機器をそのまま継続してご利用いただけます。
精製水は消耗品のため、継続利用中の追加分はお客様ご自身でご用意ください。切り替え時に新たな精製水は発送しません。必ず指定の高純度精製水をご使用いただき、追加購入の価格は販売元のサイトでご確認ください。
お試し期間は、お届け日を含めて14日間です。継続をご希望の場合は、お試し期間終了前にご購入またはレンタルのお手続きをお願いします。
レンタルへの切り替えをお申し込みいただき、料金を決済した場合は、お届け日から15日目より1か月間のレンタルが始まります。レンタル期間は、開始日から翌月の同日前日までです。
ご返却で終了する場合は、お試し終了後3日以内に返却する条件となっています。返却方法と精算費用を事前にご確認ください。
大阪・名古屋エリア周辺では、三重県四日市市のサロンにてご体験いただくことが可能です。
「HOサロン coco様」にて、水素吸入の体験が可能となっております。
土日も対応されている場合がございますので、詳細はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせください。
水素に詳しいスタッフがご対応いたしますので、安心してご相談いただけます。
ご利用状況に応じて、返送方法が異なります。下記より該当する内容をご確認ください。
■ お試し2週間の場合
■ レンタルの場合
■ メンテナンスの場合
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お試し期間中にご購入のお手続きをお願いします。ご購入へ切り替える場合、お試し期間の精製水代・往復送料・カニューラ代は無料になります。
ご購入後は、新品の機器本体とカニューラ4個、高分子吸水ポリマー1袋を発送します。すでに新品機器を発送済みの場合は、カニューラ4個と高分子吸水ポリマー1袋のみの発送となります。
付属品はそのまま継続してご使用いただけます。新たな精製水の発送はありません。現在ご使用中の精製水を、新しい機器へ移し替えてご利用ください。
新しい機器が到着するまでは、そのまま無料でご利用いただけます。新しい機器到着後は、お試し機器を梱包し、同梱の着払い伝票でご返送ください。到着・内容の確認後、お預り金をご決済時のクレジットカードへ返金します。
お試し期間終了前までに、改めてレンタルのお申し込みをお願いします。お申し込み後のご案内に従い、レンタル料金を別途決済してください。お預り金をレンタル料金へ充当することはできません。
レンタルへ切り替える場合、お試し期間の精製水代・往復送料・カニューラ代は無料になります。新たな精製水は発送しません。決済後は、同じ機器をそのまま継続してご利用いただけます。
レンタル機器の送料は発送時は弊社負担、レンタル終了時の返送送料はお客様負担です。
その後ご購入へ切り替える場合のレンタル料金割引は半額となります。対象は最大1年分で、本体購入価格の50％が上限です。